En determinados casos, la terapia on line y a través de Skype, u otras plataformas de videoconferencia, puede ser una herramienta de ayuda para:

• Personas con dificultades para trasladarse hasta la consulta: problemas de movilidad, baja por enfermedad (postoperatorio, por accidente de tráfico o accidente laboral).
• Personas que viven fuera de Madrid o en el extranjero, y que no disponen de asistencia psicológica especializada en su localidad o tienen dificultades para expresarse en el idioma del país donde residen.
• Iniciar una terapia para superar fobias que limitan la movilidad, como por ejemplo: fobia a utilizar el transporte público, a conducir, agorafobia, etc. Las primeras sesiones serían on-line, pero progresivamente la persona irá afrontando sus temores y exponiéndose a las situaciones temidas.

Además de las sesiones a distancia, es conveniente acudir a sesiones presenciales en la consulta, donde se da una interacción cara a cara con el terapeuta.

Las sesiones presenciales serán acordadas con el psicólogo en las fechas que resulten más adecuadas, teniendo en cuenta las circunstancias personales de cada uno.

¿Cuáles son las condiciones del servicio de asistencia psicológica on line?

• Para cancelar una consulta, se avisará al menos 24 horas antes de la hora fijada.
• Los horarios se acuerdan entre el paciente-cliente y el psicólogo según la disponibilidad de ambos.
• Si por cuestiones técnicas, no se pudiera realizar la sesión on line, se acordará un nuevo horario.
• El coste de la llamada telefónica correrá a cargo del paciente-cliente.
• Se abonará la sesión 24 HORAS ANTES de la cita fijada.

¿Cómo se complementa la atención on line?

A través del correo electrónico, el psicólogo enviará determinados test y cuestionarios para su posterior cumplimentación y devolución. Asimismo, las tareas programadas para la semana serán remitidas por el paciente al menos 48 horas antes de la cita fijada para poder ser corregidas y comentadas en la siguiente sesión.